啟賦有機(jī)試水暖心“黑科技”，無人機(jī)空投奶粉打造高端服務(wù)

12月末，還有數(shù)日邁入2018新年，一架無人機(jī)緩緩降落在陜西西安的一個快遞送貨站點(diǎn)，這不是一場自拍的結(jié)束，而是顧客訂購的啟賦有機(jī)奶粉到貨了，進(jìn)行配送的雖然不是快遞小哥，但這個“快遞員”也非常準(zhǔn)時。

這是新年來臨前，惠氏營養(yǎng)品聯(lián)合京東物流展開的一次無人機(jī)投遞嘗試，它不僅大大提高了奶粉配送的效率，也讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的暖心服務(wù)，讓新春的暖心傳遞更富有科技感。

(無人機(jī)準(zhǔn)備嘗試運(yùn)輸啟賦奶粉)

無人機(jī)配送消費(fèi)體驗(yàn)升級

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國消費(fèi)者在物質(zhì)生活方面已經(jīng)有了巨大的改善，隨之發(fā)生變化的，是人們的消費(fèi)態(tài)度和生活方式。

整個2017年，消費(fèi)市場最熱的詞無疑是“升級”，從“買得實(shí)惠”到“買得滿意”，從“生活必需”到“高端豐富”，消費(fèi)正向個性化、高端化的方向轉(zhuǎn)變。正如近年來有機(jī)食品市場大熱，人們逐漸認(rèn)同綠色無污染的有機(jī)生產(chǎn)體系，并將使用有機(jī)產(chǎn)品視為親近自然，與環(huán)境和諧共處的新生活方式。啟賦有機(jī)正是在這樣的消費(fèi)市場環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，于去年6月正式上市，它用嚴(yán)苛的全鏈有機(jī)和營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了有機(jī)，讓追求極高品質(zhì)的消費(fèi)者有了新的選擇。

(有機(jī)食品也是2017年消費(fèi)市場的熱詞)

個性化、高端化消費(fèi)的另一種表現(xiàn)是注重消費(fèi)體驗(yàn)。以物流為例，根據(jù)京東的一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過九成的用戶表示非常需要“更精準(zhǔn)的送達(dá)時間”。為此京東于2015年起致力于以科技手段改造京東物流體系架構(gòu)，降低物流環(huán)節(jié)成本，促進(jìn)效率和流程改進(jìn)，建設(shè)包括無人機(jī)配送在內(nèi)的智慧物流系統(tǒng)。

此次承擔(dān)運(yùn)輸啟賦有機(jī)的無人機(jī)機(jī)型是Y3，具有良好的飛行穩(wěn)定性和抗風(fēng)性，最大商載15kg至30kg，比起其他無人機(jī)機(jī)型，具有輕量化的機(jī)身、更快的速度以及優(yōu)秀的裝載能力。跟人們印象中進(jìn)行航拍的無人機(jī)不同，從配送現(xiàn)場可以看到，Y3空間充分，起飛降落平穩(wěn)，運(yùn)載能力成熟，非常適合運(yùn)載奶粉。

(無人機(jī)在配送過程中)

這次憑借無人機(jī)高效快捷，打破地域和地形的限制等優(yōu)勢，啟賦有機(jī)能短時間內(nèi)更大范圍地到達(dá)喜歡它的消費(fèi)者手中。可以預(yù)見，有了無人機(jī)的助力，未來的物流配送服務(wù)將更加強(qiáng)大，大幅度提升網(wǎng)購奶粉體驗(yàn)。

根據(jù)京東物流有關(guān)人士的介紹，隨著無人機(jī)技術(shù)的發(fā)展，包括儲能技術(shù)、續(xù)航能力、荷載能力的進(jìn)一步提升，它對于奶粉這類具有一定體積的日用生活消費(fèi)品的運(yùn)輸能力和運(yùn)輸成本還將大幅優(yōu)化升級，為未來更大規(guī)模營運(yùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)行業(yè)變革

惠氏營養(yǎng)品一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新贏變，這在其供應(yīng)鏈和產(chǎn)品端可見一斑?；菔瞎?yīng)鏈在2014年即上線全球渠道產(chǎn)品追溯QR碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品鑒定和新鮮度查詢的需求，并且在業(yè)內(nèi)率先與政府部門網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息對接，完整透明產(chǎn)品供應(yīng)鏈情況。

“惠氏始終嚴(yán)格堅(jiān)持行業(yè)的質(zhì)量保證體系，以降低社會化物流成本，提高供應(yīng)鏈效率及用戶體驗(yàn)為使命?！?惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān) Marcus Andersson介紹說，“這次與京東物流合作配送我們的綠色產(chǎn)品——啟賦有機(jī)，在提倡”綠色物流“的同時，更快、更精準(zhǔn)地將產(chǎn)品送到對“有機(jī)”有需求的家庭，這既是在未來物流方向新的突破，也致力于使我們的用戶第一時間感受到科技暖心的一面?！?

(無人機(jī)投遞將在未來的物流業(yè)中給消費(fèi)者帶來驚喜)

啟賦有機(jī)奶粉是惠氏營養(yǎng)品旗下超高端的有機(jī)產(chǎn)品，它從愛爾蘭原裝進(jìn)口，采用親和人體科技，對嬰幼兒成長所需的關(guān)鍵營養(yǎng)素進(jìn)行了優(yōu)化，而從這次的無人機(jī)運(yùn)輸可以看出，它傳承了啟賦的創(chuàng)新基因，愿意對一切提升消費(fèi)者體驗(yàn)的技術(shù)做出嘗試與合作。

關(guān)于此次為何選擇啟賦有機(jī)進(jìn)行無人機(jī)運(yùn)輸嘗試，京東集團(tuán)副總裁、京東物流開放業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人唐偉表示：“京東物流無人機(jī)選擇和啟賦有機(jī)合作，主要還是看重啟賦作為嬰幼兒配方奶粉第一品牌，品質(zhì)非常值得信賴，希望今后這樣的合作可以為消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)?！?

京東物流無人機(jī)送貨，是物流在智慧物流領(lǐng)域的一大重大舉措，它本身有著天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，可以更加精準(zhǔn)的、快速方便的投遞。而惠氏推出的啟賦有機(jī)產(chǎn)品順應(yīng)有機(jī)的消費(fèi)趨勢和所倡導(dǎo)的有機(jī)理念。作為兩家在各自領(lǐng)域領(lǐng)先發(fā)展的企業(yè)，惠氏營養(yǎng)品和京東物流也共同表示，希望不斷地嘗試和合作，將高品質(zhì)服務(wù)與高品質(zhì)產(chǎn)品結(jié)合，不斷造福消費(fèi)者，為消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜不斷的消費(fèi)體驗(yàn)。