德國超市奶粉限購 中國消費(fèi)者躺著被中槍

　　近日，外媒報(bào)道中國人在當(dāng)?shù)負(fù)屬?a href="http://www.digitaltwinbuildings.com/yebk/xse/rgwy/20120807_216432.html" title="嬰兒奶粉" class="innerlink" target="_blank">嬰兒奶粉，造成當(dāng)?shù)厥袌瞿谭勖撲N，導(dǎo)致現(xiàn)在許多國家，如澳大利亞、新西蘭、荷蘭、德國等，紛紛推行奶粉限購政策。怎樣才能讓寶寶不斷糧?年關(guān)將至，你是否也打算囤貨了呢?悠著點(diǎn)吧，奶粉代購也是有隱患的哦!

　　據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，近日有德國網(wǎng)友反映，德國的“DM”大型連鎖超市對(duì)嬰兒奶粉實(shí)行了限購，每名顧客每次最多只能購買四盒。而這一新舉措被指針對(duì)中國消費(fèi)者。限購這招也并不新鮮，此前美國、澳大利亞、荷蘭、新西蘭等等國家都實(shí)行過，中國父母遭遇全球圍堵。其實(shí)德國人自己并怎么買嬰兒奶粉，為何此刻也限購了?直通華語臺(tái)在德國的華語記者薛成俊對(duì)此事進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

　　德國奶粉限購：每名顧客每次最多只能購買四盒

　　據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，近日有德國網(wǎng)友反映，德國的“DM”大型連鎖超市對(duì)嬰兒奶粉實(shí)行了限購，每名顧客每次最多只能購買四盒。

　　通常情況下德國是普及順產(chǎn)和母乳喂的，普通德國人很少購買奶粉，更不可能一次購買四盒，只有在非常特別和萬不得已的情況下才會(huì)給孩子喂食奶粉，所以奶粉在德國并不是奇貨可居，價(jià)格也維持在一個(gè)相對(duì)較低的水平。

　　DM超市的工作人員表示，他們只是接到了總部內(nèi)部通知，要求對(duì)奶粉進(jìn)行限購，并沒有正式明確下文公告。而大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此并不知情，只有當(dāng)顧客購買奶粉超過四盒時(shí)，營業(yè)員才會(huì)告知限購的事情。這名工作人員還暗示，之所以采取這種半遮半掩的辦法，是為了避免不必要的法律糾紛。顯然在正常時(shí)期，這樣的限購措施侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，一旦有了明文規(guī)定，顧客完全可以據(jù)此向消費(fèi)者保護(hù)部門投訴，并且進(jìn)行法律訴訟，而這當(dāng)然是DM不愿意看到的，所以采取這種遮遮掩掩的做法。對(duì)于奶粉的限購是不是還有其他原因或者是考慮，對(duì)此不得而知。

　　中國消費(fèi)者緣何躺著被中槍?

　　雖然此舉面向所有消費(fèi)者，但實(shí)際上針對(duì)的是中國消費(fèi)者。由于眾所周知的原因，國內(nèi)的嬰幼兒奶粉市場巨大，特別是外國品牌的奶粉供不應(yīng)求，一些國內(nèi)消費(fèi)者甚至通過捎代或代購的方式直接從外國購買奶粉，由此也誕生了很多形形色色的代購公司，專門從事嬰幼兒用品的代購業(yè)務(wù)，他們從國外大量購買產(chǎn)品，然后通過郵寄方式轉(zhuǎn)賣到中國。除了奢侈品外，買的最多的就是奶粉，這也導(dǎo)致了當(dāng)?shù)匾恍┥痰昴谭鄣臅充N甚至是脫銷。

　　之所以有人認(rèn)為此舉是專門針對(duì)中國人的設(shè)限，還有一個(gè)原因不得不關(guān)注，通常情況下德國是普及順產(chǎn)和母乳喂的，養(yǎng)普通德國人很少購買奶粉，更不可能一次購買四盒，只有在非常特別和萬不得已的情況下才會(huì)給孩子喂食奶粉，所以奶粉在德國并不是奇貨可居，價(jià)格也維持在一個(gè)相對(duì)較低的水平。

　　限購無明文公告 半遮半掩意在避免法律糾紛

　　該超市一名不愿意透露姓名的工作人員表示，他們只是接到了總部內(nèi)部通知，要求對(duì)奶粉進(jìn)行限購，并沒有正式明確下文公告。而大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此并不知情，只有當(dāng)顧客購買奶粉超過四盒時(shí)，營業(yè)員才會(huì)告知限購的事情。這名工作人員還暗示，之所以采取這種半遮半掩的辦法，是為了避免不必要的法律糾紛。顯然在正常時(shí)期，這樣的限購措施侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，一旦有了明文規(guī)定，顧客完全可以據(jù)此向消費(fèi)者保護(hù)部門投訴，并且進(jìn)行法律訴訟，而這當(dāng)然是DM不愿意看到的，所以采取這種遮遮掩掩的做法。記者曾經(jīng)打電話向該商場總部的公關(guān)部門求證，得到的答復(fù)是無可奉告，他們或者以種種理由不愿意接受記者的采訪，對(duì)于奶粉的限購是不是還有其他原因或者是考慮，對(duì)此不得而知。

　　德國企業(yè)創(chuàng)收之余更注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　奶粉供不應(yīng)求的情況單純從商業(yè)角度來看，對(duì)于商家來說當(dāng)然是求之不得的好事。但在德國，越是知名的企業(yè)，就越不會(huì)貪圖短期的小利，他們是有著更加長遠(yuǎn)的考慮。2007年就已經(jīng)發(fā)生過一次牛奶危機(jī)，當(dāng)時(shí)德國媒體大肆炒作中國人喝奶太多，從而導(dǎo)致了德國奶制品的大幅漲價(jià)。但與此同時(shí)，德國奶農(nóng)卻堵在德國總理府門前為牛奶太便宜無利可圖而討說法，甚至開著拖拉機(jī)直奔布魯塞爾歐盟總部，將整桶牛奶倒在那里抗議。這看上去很矛盾。

　　其實(shí)不然，物價(jià)穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的重要根基。德國有著非常嚴(yán)格的價(jià)格體系，從而保證了價(jià)格的穩(wěn)定也照顧到了大多數(shù)人的利益。作為企業(yè)，特別是一些大型著名企業(yè)，他們的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家都有著不可低估的影響，不可能完全服從市場規(guī)則，而必須從更高的層面著眼經(jīng)營。也就是說，它不光要經(jīng)營、要?jiǎng)?chuàng)收，還要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任。德國企業(yè)經(jīng)常提到的一個(gè)詞就是社會(huì)責(zé)任感，那么對(duì)奶粉的限購，雖然損害了中國消費(fèi)者和德國代購公司以及奶農(nóng)的權(quán)益，但卻最大限度的保護(hù)了廣大德國消費(fèi)者的利益。