周五的晚上。新西蘭第三大城市基督城的南郊,一個(gè)名叫愛丁頓(Addington)的小鎮(zhèn),戴偉正開著私家車穿梭于附近幾個(gè)城鎮(zhèn)的超市。身為IT人士的他,下班后,搖身一變,成為一名奶粉采購(gòu)商。他的目標(biāo)是,在天黑之前,盡量多“搶”幾罐奶粉。
只是,最近他的運(yùn)氣實(shí)在好不到哪里去—有時(shí)他需要開車輾轉(zhuǎn)二三十公里,從南至北,尋遍多家超市,才勉強(qiáng)湊夠8罐奶粉。各大超市的奶粉貨架上,此時(shí),多是空蕩蕩。頗為諷刺的是,貨架旁居然還張貼著醒目的消費(fèi)提醒:每人限購(gòu)兩罐奶粉。通知是用中英雙語(yǔ)寫的,在這個(gè)遍布英語(yǔ)標(biāo)簽和海報(bào)的世界里,顯得格外突兀。
戴偉不敢懈怠,繼續(xù)找尋。1.2萬(wàn)公里之外,一洋之隔的中國(guó),6名年輕的媽媽,正滿懷期待地迎接著產(chǎn)自這個(gè)藍(lán)天碧水島國(guó)上令人放心的“洋奶粉”—她們管它叫孩子的“口糧”。
最近幾年,越來越多年輕一代的媽媽,動(dòng)用各種關(guān)系和渠道,企圖從國(guó)外為他們的孩子“淘”到純正的原產(chǎn)地“洋奶粉”。起初,零零星星有人托海外的親朋將奶粉郵寄到國(guó)內(nèi),后來,越來越多的中產(chǎn)家庭也加入了這支龐大的海外奶粉采購(gòu)大軍。這股風(fēng)潮甚至催生了多個(gè)新生行業(yè),影響更是波及海外華人世界的多個(gè)群體。
在國(guó)內(nèi)奶粉行業(yè)面臨信任危機(jī)的大背景下,中國(guó)大陸對(duì)“洋奶粉”充滿饑渴。數(shù)以萬(wàn)噸計(jì)的國(guó)外奶粉正通過各種非貿(mào)易渠道進(jìn)入中國(guó)家庭。這給曾籠罩在金融危機(jī)陰影下的部分海外華人提供了新的就業(yè)崗位。同時(shí),也把焦慮、猜疑、陰謀和各種爭(zhēng)斗帶到了那里。
“你有100個(gè)baby嗎?”
10年前,戴偉從上海前往新西蘭留學(xué),畢業(yè)后在基督城的一家IT公司謀得了一份不錯(cuò)的差事—每小時(shí)薪水30新元(約150元人民幣)。作為一個(gè)未婚男青年,戴偉以前從未想過有一天自己會(huì)與奶粉打上交道?,F(xiàn)在,他卻成了一名奶粉代購(gòu)。
用戴偉的話說,這是個(gè)“替人跑腿、利己利人”的好生意。他在淘寶網(wǎng)上開了一家店鋪,國(guó)內(nèi)的媽媽們需要購(gòu)買奶粉的話,只需在網(wǎng)上下單,然后他手執(zhí)訂單趕赴新西蘭各大超市替人購(gòu)買奶粉。在扣掉各種成本后,他可賺上10%到15%不等的服務(wù)費(fèi)。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì),自2008年中國(guó)奶企三聚氰胺事件以來,我國(guó)奶粉進(jìn)口量逐年快速上漲,2009~2011這3年奶粉進(jìn)口量翻了3倍,成為世界上最大的奶粉市場(chǎng)。其實(shí),這還不包括那些數(shù)量龐大的通過“地下進(jìn)口渠道”進(jìn)入的奶粉。
對(duì)國(guó)外奶粉的渴求,大約10年前就已開始顯現(xiàn),而2008年三聚氰胺事件則加劇了這一進(jìn)程。此后幾年,國(guó)內(nèi)有關(guān)奶企的負(fù)面新聞接踵而至:先是國(guó)內(nèi)知名乳企不斷卷入各種丑聞中,后來,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外大牌奶企也“入鄉(xiāng)隨俗”,產(chǎn)品不斷爆出各種質(zhì)量問題。
先是震驚,接著是憤怒,再后來,徹底無(wú)語(yǔ)。中國(guó)的年輕媽媽們,從越來越多的“奶粉事件”中吸取教訓(xùn),她們開始把目光投向純正的國(guó)外原產(chǎn)地奶粉。戴偉就是這樣被卷入到奶粉代購(gòu)行業(yè)的。最初,他給表姐家的孩子郵寄奶粉,后來,表姐的閨蜜、閨蜜的閨蜜們也知道了,紛紛請(qǐng)求戴偉從新西蘭幫他們郵寄奶粉。大家還很慷慨,主動(dòng)提出給其一筆“代勞費(fèi)”。為方便接收款項(xiàng),他就在網(wǎng)上開了家奶粉代購(gòu)的店鋪。
這種看似規(guī)模較小、螞蟻搬家式的海外購(gòu)買奶粉,已經(jīng)改變了國(guó)外奶粉市場(chǎng)的穩(wěn)定生態(tài)。在新西蘭,很多華人聚集區(qū)超市的奶粉供應(yīng)不斷吃緊:起初,奶粉上架沒幾天就銷售一空,后來,上架當(dāng)天就會(huì)一掃而光,再后來,奶粉剛一上架就被一掃而光。
緊張的局面,很快從華人聚集區(qū)波及相鄰地區(qū)。為了滿足國(guó)內(nèi)龐大的需求,一些起步早的華人代購(gòu),甚至買通了超市的雇員,這樣奶粉一上貨,代購(gòu)們就迅速拿到,然后囤積起來。很快,這種手法被同行們?nèi)绶ㄅ谥?,奶粉斷貨引發(fā)了當(dāng)?shù)貗寢尩牟粷M。她們責(zé)罵那些“倒賣”奶粉的人、批評(píng)超市的無(wú)所作為。終于,各大超市紛紛推出寬嚴(yán)程度不一的“限購(gòu)”政策。
不僅在新西蘭,在澳大利亞、荷蘭、日本,相似的一幕也在上演。越來越多的華人—在家相夫教子的全職主婦、時(shí)間空裕的留學(xué)生,甚至經(jīng)常往返于國(guó)內(nèi)外的“空中飛人”,如航空公司職員、國(guó)際旅行社導(dǎo)游等,也加入了代購(gòu)者的軍團(tuán)。一些在國(guó)外的華人看到了代購(gòu)衍生的龐大商機(jī),紛紛成立了國(guó)際物流公司、轉(zhuǎn)運(yùn)公司,負(fù)責(zé)將奶粉等運(yùn)至中國(guó)。
同為華人的Alice是澳大利亞一個(gè)入行數(shù)月的新手代購(gòu)。最近,她正陷入幸福的尷尬中。她網(wǎng)店開設(shè)的第一周就累計(jì)接到10多箱奶粉的大單。當(dāng)她和老公手推一輛堆滿了奶粉的購(gòu)物車走向收銀臺(tái)時(shí),竟把收款的白人小姑娘“秒殺”了。也許是從未見過一對(duì)夫婦會(huì)買這么多奶粉,收銀小姐忍不住好奇地問:“So much you will buy!Are you feeding hundreds of babies?”(買這么多奶粉啊,你有100個(gè)baby嗎?)此后,她購(gòu)買奶粉,總會(huì)選擇顧客少的時(shí)候,因?yàn)?ldquo;怕被人圍觀”。“澳洲限購(gòu)也是遲早的事。”Alice推測(cè)。
瘋狂的奶粉代購(gòu)潮,開始令部分華人感到困惑。新西蘭網(wǎng)友NXRC抱怨說,新西蘭很多華人“都瘋狂代購(gòu)奶粉,太夸張了!不是不可以,而是因?yàn)闊o(wú)度而造成的一種泛濫和可悲的現(xiàn)象”,“現(xiàn)在很多亞裔媽媽連正常買奶粉都被別人仇恨的目光堵得不自在”。令人擔(dān)心的是,越發(fā)嚴(yán)重的惡性循環(huán)或?qū)⒉粩喑掷m(xù)下去。
糾結(jié)而多疑的中國(guó)媽媽
如小山一般的奶粉包裹,堆滿了中國(guó)東部各大口岸城市的碼頭,從天津到青島,從上海到寧波,從廈門到廣州……一大批從國(guó)外郵寄而來的奶粉,滿足著千萬(wàn)家庭的嬰幼兒口糧的同時(shí),也沖擊著中國(guó)的奶制品進(jìn)口貿(mào)易以及國(guó)內(nèi)幾乎奄奄一息的民族奶粉產(chǎn)業(yè)。國(guó)人口袋里的銀子,也隨之悄無(wú)聲息地流向國(guó)外。
從理論上講,一罐國(guó)外奶粉進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地,除了海外親朋郵寄以及正常的國(guó)際貿(mào)易渠道入境外,就是通過“地下渠道”:上國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買;通過代購(gòu)由他人代勞;或者國(guó)外購(gòu)買后,運(yùn)到免稅港香港,委托給香港的貨運(yùn)代理公司,通過“水客”或拼柜等其他灰色通關(guān)渠道進(jìn)入內(nèi)地。
由于免除了奶粉進(jìn)口所需的繁多文件、冗長(zhǎng)的檢疫以及名目繁多的稅費(fèi),這些從地下通道進(jìn)入中國(guó)的奶粉價(jià)格相對(duì)便宜。與之對(duì)比的是,自2008年三聚氰胺事件后,通過正規(guī)進(jìn)口渠道進(jìn)入中國(guó)的洋奶粉,短短3年內(nèi)連續(xù)4次大規(guī)模集體提價(jià)。而國(guó)外的嬰幼兒奶粉,不僅整個(gè)生產(chǎn)流程受到嚴(yán)格監(jiān)管、質(zhì)量可靠,且在價(jià)格上也因得到政府補(bǔ)貼而顯得非常“親民”,這些因素都吸引著中國(guó)媽媽們。
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