羊奶市場的升溫,讓廠商們的營銷活動更加“猖獗”了。日前,作為陜西代表性羊乳企業(yè),秦羊公司在新浪微博發(fā)起了“父親節(jié),送話費”的砸金蛋活動,短短五天時間吸引五千多微博粉絲的參與,微博粉絲也由五千左右快速暴漲至接近一萬。秦羊公司有關(guān)負責(zé)人表示,他們在豐富官方微博內(nèi)容的同時,還將通過大轉(zhuǎn)盤、有獎轉(zhuǎn)發(fā)等一系列微博活動吸引大量粉絲關(guān)注,進一步提升秦羊的“微聲望”。
秦羊公司并不是個例。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,羊乳企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)營銷進一步開拓國內(nèi)羊乳市場,而近年來微博的興起,也讓微博營銷成為廠商們最熱衷的新型營銷手段。在新浪微博上可以看到,康泉、紐貝斯特等眾多羊乳企業(yè)也都開通了自己的官方微博,相繼發(fā)力微博營銷領(lǐng)域。
“微博營銷已勢在必行”,市場營銷人士認為,微博在企業(yè)和消費者之間建立了互動交流的平臺。企業(yè)不僅可以通過一系列營銷活動吸引微博用戶的關(guān)注,進而向關(guān)注它的人介紹、宣傳自己的產(chǎn)品和品牌。同時,微博用戶也可以將自己的意見通過企業(yè)微博反饋給企業(yè),使得企業(yè)與消費者之間互動交流更加頻繁和及時,大大提高了溝通效率。
對于微博用戶來說,在“玩微博”的同時,顯然并不排斥多關(guān)注一個或者幾個“有意思”的企業(yè)用戶。據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)開展的一項關(guān)于微博營銷的調(diào)查結(jié)果表明,有70.6%的人愿意在微博上追隨一個品牌或者加一個品牌微博作為關(guān)注對象。新浪微博為企業(yè)營銷所提供的砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤等各項規(guī)則透明的有獎活動更是威力巨大,受到了不少微博用戶的歡迎,很多“被營銷”的用戶樂在其中,甚至產(chǎn)生了一些“活動控”。
但對于羊乳企業(yè)來說,微博并不僅僅是一個營銷平臺,更是一個危機管控平臺。乳業(yè)人士指出,近年來關(guān)于牛奶的質(zhì)量問題頻頻曝光,對羊奶制品的需求日益增長,羊乳市場逐漸升溫。但另一方面,這也給羊乳企業(yè)敲響了警鐘。借助新浪微博平臺,企業(yè)不僅能夠通過收集用戶關(guān)于產(chǎn)品的“嬉笑怒罵”掌握第一手的市場動向,還可以直接和用戶進行“零距離接觸”。一旦發(fā)現(xiàn)可能影響企業(yè)的品牌危機,企業(yè)能夠通過和消費者進行及時有效的溝通,將危機消滅在萌芽狀態(tài)。
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