日前,廣州市工商局就乳制品及含乳食品的抽樣檢驗顯示,光明、南山等多個品牌產(chǎn)品質(zhì)量不合格。光明奶油和芝士片被檢出菌落總數(shù)超標,而南山嬰幼兒奶粉則被檢出黃曲霉毒素M1超標。事情曝光后,近來食品安全質(zhì)量事故頻現(xiàn)的光明牛奶反應(yīng)敏捷,迅速公關(guān),宣稱菌落超標是運輸環(huán)節(jié)的紕漏所致,而且僅局限于廣州市場。但南山嬰幼兒奶粉的生產(chǎn)商湖南長沙亞華乳業(yè)則對公共輿論采取了不予理會的態(tài)度,堅稱要先與政府職能部門核實后,才公布相關(guān)結(jié)果。并且在被責令召回產(chǎn)品后,仍拒不透露致癌奶粉的產(chǎn)量和銷售范圍。直至長沙市食品安全委員會辦公室發(fā)布通告稱,這5個批次產(chǎn)品共計產(chǎn)量為31.4778噸,主要銷售區(qū)域為湖南省和廣東省。
黃曲霉毒素是強致癌物質(zhì),此次五個批次的南山“倍慧”嬰幼兒奶粉中均檢出黃曲霉毒素M1超標。長沙食品安全辦稱,南山奶粉黃曲霉毒素超標原因,是奶牛食用霉變污染飼料所致。至此,亞華乳業(yè)應(yīng)對奶粉質(zhì)量安全問題和公眾知情權(quán)的態(tài)度,以及長沙方面公布的超標原因,與去年的事件可謂不相伯仲,如出一轍。從此事可見,僅就國產(chǎn)乳制品中含有強致癌物質(zhì)黃曲霉毒素一事而言,并未因問題的曝光而有實質(zhì)性的改觀。而在監(jiān)督機構(gòu)對乳制品質(zhì)量安全不定期且有限的抽查中,究竟尚有多少漏網(wǎng)之魚尚在市場之深水中暢游,遂成公眾心中難解的心結(jié)和擔憂與恐慌之源。
毋庸諱言,此事大有給深陷信任危機的國產(chǎn)乳業(yè)雪上加霜之效。例如,這個南方發(fā)生的食品安全事件,經(jīng)報道后迅即在北方產(chǎn)生了巨大效應(yīng):有媒體報道標題即為《沈陽市場提國產(chǎn)奶色變,洋奶粉銷量2天漲成》。另外,就在上述不合格產(chǎn)品曝光之時,國內(nèi)市場上的幾大洋奶粉品牌齊齊完成了提價之舉。面對此情此景,真不知國內(nèi)奶企和食品安全責任部門的袞袞諸公是否明白,讓奶粉市場蹺蹺板大起大落的,其實并非流于表面土洋品牌的標簽,而是危及公眾健康、攸關(guān)企業(yè)存亡乃至社會穩(wěn)定的食品安全問題?
回顧導(dǎo)致信任危機的歷程,諸多事實表明,無論光明乳業(yè)這樣的知名國產(chǎn)品牌,還是混跡于湖南廣東這類區(qū)域市場城鄉(xiāng)接合部的南山之類的無名牌子,在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題時,幾乎不約而同地采取拖延、抵賴、撇清的拙劣的公關(guān)手段。僅就這次抽查結(jié)果曝光后這些企業(yè)表現(xiàn),不難看出光明經(jīng)驗老到,以不合格產(chǎn)品僅限于廣州市場為由奮力撇清;而南山笨拙地沉默以對,寄望于企業(yè)所在地政府庇護的意圖昭然若揭—他們的共同特點是,似乎從來不知道應(yīng)該尊重消費者,故而也從未將消費者的權(quán)益放在眼里。深究個中的原因,這些企業(yè)顯然十分清楚他們要靠什么才能安然度過危機,也明白現(xiàn)有法律法規(guī)、市場環(huán)境和消費者意志,并不能左右其生死,判定其成敗。這也是事發(fā)后,針對亞華乳業(yè),湖南省質(zhì)檢局“依法嚴厲查處違法違規(guī)行為”的表示,也不為網(wǎng)絡(luò)民意所接受和相信的原因所在。
具體到這次食品安全事故,光明、南山等乳品的質(zhì)量問題,在監(jiān)管環(huán)節(jié)被揭露,就值得慶幸,但是,必須清醒地認識到,無嚴懲,也就不能以儆效尤,這恐怕也就是黃曲霉毒素之類一再重來的原因所在。當然還值得慶幸的,食品安全問題在頻發(fā)和形勢日益嚴峻的同時,也得到了政府日益的高度重視。7月初,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強食品安全工作的決定》,提出食品安全工作的階段性目標,明確規(guī)定將食品安全納入地方政府年度績效考核內(nèi)容,對發(fā)生重大食品安全事故的地方,在文明城市、衛(wèi)生城市等評優(yōu)創(chuàng)建活動中實行一票否決。這種將食品安全責任和基層政府部門捆綁的做法,無疑將有利于強化生產(chǎn)者的責任感,同時還有利于突破在食品安全問題上,某些地方對問題企業(yè)包庇和縱容,不再上演懲戒的板子永遠高舉輕打、最后不了了之的荒唐戲。如此,奶企能否學(xué)會尊重消費者,不妨拭目以待。
事實已證明靠企業(yè)的道德自覺、行業(yè)協(xié)會的自律自省,已不足以改變?nèi)槠蟮牧有小?/strong>
20日, 廣州市工商局網(wǎng)站公布了2012年第二季度第二次流通環(huán)節(jié)乳制品及含乳食品抽樣檢驗情況,光明、南山等多個品牌齊登“黑榜”。光明奶油被檢出菌落總數(shù)超標,南山奶粉5個批次被檢出含有強致癌性物質(zhì)黃曲霉毒素M1。對此,南山奶粉回應(yīng)稱正在進一步核實此事,待有結(jié)果時會對外公布,產(chǎn)品仍正常銷售。
黃曲霉毒素M1,公眾對這一強致癌性物質(zhì)并不陌生,去年底,國家質(zhì)監(jiān)總局對200種液體乳產(chǎn)品質(zhì)量抽查時,就發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品黃曲霉毒素M1超標,其中有產(chǎn)品超標達140%。這之后,國家質(zhì)監(jiān)總局要求液體乳生產(chǎn)企業(yè)從源頭上加強對黃曲霉毒素M1的防控?,F(xiàn)在看來,乳企根本沒有把這個要求放在眼里。
而就在前不久,中國乳制品工業(yè)協(xié)會在《嬰幼兒乳粉質(zhì)量報告》中,還言之鑿鑿地給了當下國產(chǎn)乳粉質(zhì)量“歷史最好”的評價。該協(xié)會理事長宋昆岡甚至放言,“其實我自己的孫子喝的就是國產(chǎn)奶”。然而,話音未落,6月底,光明乳業(yè)(600597)就在上海陷入“燒堿門”,現(xiàn)在又被檢出菌落總數(shù)超標;南山奶粉則陷入“致癌門”,倘若這也能稱得上乳粉質(zhì)量“歷史最好”,那只能說明兩個問題:其一,我們的奶粉質(zhì)量以前實在是太差了,差得令人難以置信;其二,乳制品協(xié)會在睜著眼睛說瞎話。一個行業(yè)的協(xié)會不能正視行業(yè)問題,總是站在行業(yè)利益立場上,偏袒企業(yè),欺騙消費者,最終的結(jié)果只會逼得消費者“用腳投票”:美國一些超市推出奶粉限購令,起因即在于華人代購奶粉業(yè)務(wù)的大增。
令人不解的是,在曝出“涉癌”后,南山奶粉竟仍然正常銷售,既沒有應(yīng)對措施,也不見出面解釋,更不用談什么下架退貨了。雖然工商部門表示,目前問題批次產(chǎn)品已下架,由于南山奶粉檢測結(jié)果問題嚴重,工商部門將采取嚴厲處罰措施。但公眾的疑惑是:這次問題批次產(chǎn)品只是抽檢,那么在抽查之外,還有沒有其他批次“涉癌”產(chǎn)品?而工商部門所說的嚴厲處罰究竟是什么樣的處罰,會不會罰得問題企業(yè)傾家蕩產(chǎn)?
自三聚氰胺事件后,國產(chǎn)乳業(yè)屢次曝出問題,事實已證明靠企業(yè)的道德自覺、行業(yè)協(xié)會的自律自省,已不足以改變?nèi)槠蟮牧有?。唯一的出路在于加強監(jiān)管。之前有專家說,“我國是食品安全監(jiān)管力度最強的國家”,且不說這話有幾分可信度,單就奶粉不時陷入各種“質(zhì)量門”事件,至少表明監(jiān)管還存在著空白。比如說,光明乳業(yè)新聞發(fā)言人表示,此次檢測出的問題只局限于廣州市場,并不影響全國其他地區(qū)該產(chǎn)品的正常銷售。而且光明乳業(yè)考慮到消費者的感受,已經(jīng)將這一批次的產(chǎn)品全部進行下架處理。這話說得實在太不中聽了,下架竟是為了照顧消費者的感受,而不是本著對“上帝”健康負責的態(tài)度?而對于問題產(chǎn)品只局限于廣州市場的片面之詞,也不見有監(jiān)管部門的回應(yīng)。難道真的就這么巧合:在廣州抽查出的問題批次,剛好就全部銷售到了廣州市場?
食品安全問題,再怎么樣的嚴懲都不為過。特別是嬰幼兒奶粉,說其是食品安全的底線也不為過,然而一而再再而三的奶粉“致癌門”仍然換不來乳企的警醒,對這些問題奶企已不能止于隔靴搔癢地處理,而必須拿出“大棒”政策。從這個意義上來說,期待著廣州工商部門的嚴厲處罰措施真能罰得乳企“肉疼”。
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