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祿美多有機奶粉引爆大規(guī)模試用模式

2014年08月26日 16:44閱讀次數(shù):98
自祿美多進(jìn)口有機奶粉推出萬名幸運試用名額以來,“條件試用”模式被有機奶粉行業(yè)消費者大力追捧,大幅刷新了進(jìn)口有機奶粉在人們心目中的高冷形象,進(jìn)口有機奶粉用實實在在的互動和試用拉近了和中國家庭的距離。

  自祿美多進(jìn)口有機奶粉推出萬名幸運試用名額以來,“條件試用”模式被有機奶粉行業(yè)消費者大力追捧,大幅刷新了進(jìn)口有機奶粉在人們心目中的高冷形象,進(jìn)口有機奶粉用實實在在的互動和試用拉近了和中國家庭的距離。

  據(jù)官方介紹,此次祿美多的萬名幸運試用在線上平臺全部發(fā)放正品。為了把有限的試用產(chǎn)品發(fā)放給真正需要有機奶粉,并且從未購買過該品牌產(chǎn)品的消費者,祿美多規(guī)定了試用者所要符合的四點條件,也就是條件試用:

  1.認(rèn)可祿美多有機奶粉的“有機、環(huán)保、一切為了寶寶健康”的價值觀。

  2.寶寶年齡在0-3歲之間(2010.12.31后出生

  3.未曾在任何渠道購買或試用過祿美多有機奶粉。

  4.自信,不盲從,相信適合自己寶寶的才是最好的。

  在線下渠道,試吃、試飲屢見不鮮。網(wǎng)購時代,付郵試用成為淘寶的一道招牌。但對于進(jìn)口奶粉,一向以來似乎高高在上,價格高不可攀,購買方式簡直堪稱血淚史。試用機會很少,何況是正品免費試用。

  此次祿美多大方派出一萬份條件試用名額,在進(jìn)口奶粉行業(yè)堪稱大手筆。有乳品行業(yè)經(jīng)銷商稱“祿美多真心想和消費者做朋友。”也有人評價“試用需要自信,只有對自己的品質(zhì)足夠自信,才敢有如此舉動。”

  祿美多何以如此大手筆?筆者聯(lián)系了祿美多官方發(fā)言人,他們表示,此次大批試用的背景是“中國消費者買好奶粉太難了!”

  買好奶粉難、買好的進(jìn)口奶粉更難

  近些年來,因為國內(nèi)曾經(jīng)的奶粉信任危機,進(jìn)口奶粉補位成為新的選擇,海淘、代購、境外奶粉掃貨成為新手爸媽們難以承受的負(fù)擔(dān)。

  一些經(jīng)常通過海淘代購等模式購買進(jìn)口奶粉的消費者反映,買好的進(jìn)口奶粉太難了。擔(dān)心是否正品、擔(dān)心是否假進(jìn)口,還要擔(dān)心是否及時入關(guān),囤貨多了怕過期,囤貨少了又怕寶貝斷了口糧。

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  相對來說,進(jìn)口有機嬰幼兒奶粉因為多一層有機認(rèn)證,品質(zhì)更為安全。特別是同時通過中國有機認(rèn)證的奶粉,每盒都有唯一的身份認(rèn)證,可以直接進(jìn)入國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

  今年4月份開始,國家對進(jìn)口奶粉進(jìn)行大力整頓,進(jìn)口乳品工廠注冊和品牌備案雙重管制下,目前同時通過的進(jìn)口有機奶粉品牌僅10家。(本次推出“條件試用”的祿美多也在其中。)客觀來說,這也減輕了消費者在琳瑯滿目的進(jìn)口有機奶粉品牌中選擇的難度。

  條件試用,先試后買中的消費者主導(dǎo)

  表面看來,消費者買好奶粉較難。深層次來說,是好奶粉和消費者間的距離太遠(yuǎn)。

  為什么這些通過代購、海淘模式進(jìn)入中國的進(jìn)口奶粉不能直接進(jìn)入中國?

  行業(yè)人士表示,一些國外嬰幼兒奶粉品牌寧愿中國消費者通過代購購買,可以減少進(jìn)入中國市場所需的配方調(diào)整和海關(guān)檢查等麻煩。

  然而,對于中國寶寶,對于同樣希望寶寶喝到健康奶粉的中國家庭來說,海淘、代購不應(yīng)是常態(tài),這些是不正常的。用一位消費者的話說,拿錢都擔(dān)心買不到好奶粉,如此費盡,還要不要做別的事了?

  當(dāng)然,依托著好的奶源和相對較好的國家品牌和嬰幼兒乳品監(jiān)管體系,也有一些進(jìn)口品牌積極進(jìn)入中國市場。

  然而,并非進(jìn)口就是萬無一失。假進(jìn)口、大包粉二次分裝也讓消費者擔(dān)心不已。

  祿美多中國官方發(fā)言人表示,進(jìn)口有機奶粉唯一的有機追溯是非常可靠的防偽途徑,每一盒都是獨一無二的。然而在種種奶粉信任危機事件中深受打擊的中國消費者可能并不能輕易相信這種有機追溯的唯一性和安全性。“所以我們要主動走近消費者,讓他們感受產(chǎn)品品質(zhì)和有機追溯帶來的放心。每一盒奶粉,原產(chǎn)地、批次、生產(chǎn)日期,全都記錄在冊,從源頭保障安全。”

  “購買奶粉應(yīng)該是一件輕松的事情。祿美多希望通過這種條件試用模式帶動全行業(yè)對消費者的負(fù)責(zé)任態(tài)度,1個試用換一次了解,多一次了解,多一份信任。這是整個嬰幼兒奶粉行業(yè)健康發(fā)展需要做的。”祿美多中國官方發(fā)言人強調(diào)。

  據(jù)了解,為讓更多消費者體驗祿美多有機奶粉的品質(zhì),此次祿美多在8月20日—11月6日,向全國提供1萬個幸福寶寶名額免費試用祿美多,合計價值300萬。(8月20日-8月28日,首批推出3000盒免費試用,剩余7000盒9月8日—11月6日將分批推出)

  讓消費者回歸上帝角色

  從2013年到2014年,進(jìn)口奶粉經(jīng)歷了重重審核和政策管制,目標(biāo)是為了更加規(guī)范和健康的行業(yè)生態(tài)。對于各品牌來講,這種過程是被動的。被動是痛苦的,也是緩慢的。作為行業(yè)媒體,我們呼吁有更多企業(yè)加入到自身管理和規(guī)范的過程中來,主動與消費者互動,主動加強品牌與消費者的了解,提升整個行業(yè)的信任度。

  一個健康有序的嬰幼兒乳品行業(yè),消費者不再四處奔走,托人找關(guān)系,辛苦選品牌,因為市場上出現(xiàn)的品牌是通過市場競爭和政府管制留存下的正規(guī)品牌,同時,這些品牌積極與消費者溝通,消費者容易購買,雙方信息透明。

  希望有更多類似“條件試用”這樣的積極行為造福于消費者。

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