為了讓娃娃們喝上放心奶,許多媽媽盯上了“洋”奶粉,而一些國家的品牌奶粉并沒有授權(quán)在中國大陸銷售。記者近日走訪海南一些母嬰店發(fā)現(xiàn),無中文標(biāo)識的“洋”奶粉已經(jīng)悄悄出現(xiàn),而網(wǎng)絡(luò)和“朋友”代購則成為海南媽媽“洋”奶粉的進(jìn)貨一大渠道。為此,海南省消費者委員會提醒消費者,“洋”字不是質(zhì)量安全的保障,購買“洋”奶粉要慎重。
媽媽們通過網(wǎng)絡(luò)代購“洋”奶粉
現(xiàn)實狀況:
“洋”奶粉海南市縣有售
去年底生了寶寶的秦女士說起找“洋”奶粉代購的經(jīng)歷仍心有余悸。秦女士在懷孕時開始考慮給寶寶準(zhǔn)備什么奶粉,一個小學(xué)女同學(xué)找到秦女士,問秦女士要不要買荷蘭的Nutrilon(國內(nèi)媽媽稱“牛欄”)奶粉,她家寶寶也喝這一款,她親戚在荷蘭幫助購買。女同學(xué)說自己生兩個孩子,為奶粉問題頭發(fā)都白了,最近才聯(lián)系到這個荷蘭遠(yuǎn)親。仔細(xì)了解這款奶粉之后,秦女士要女同學(xué)幫忙代購這款奶粉。
秦女士的寶寶開始喝上所謂從荷蘭“買”回來的“牛欄”奶粉。秦女士有次出差經(jīng)過臨高縣的一家母嬰店,在那家母嬰店竟然發(fā)現(xiàn),貨架上除了各種外文標(biāo)識奶粉外還擺著一排“牛欄”奶粉,跟秦女士寶寶喝的“牛欄”奶粉一樣,沒有中文標(biāo)識,價格卻比秦女士從荷蘭“買”回來的還要便宜50元。
秦女士向女同學(xué)詳細(xì)咨詢代購情況并且索要購物小票和郵局運單均沒有得到回復(fù)。秦女士告訴記者,當(dāng)時因為相信同學(xué)了,后來想到許多細(xì)節(jié)才發(fā)現(xiàn)“代購”有問題:女同學(xué)在一個星期給她送來兩箱荷蘭“牛欄”奶粉,從荷蘭郵寄來的時間不會那么快到達(dá)???。另外,荷蘭奶粉已經(jīng)被限購,不可能有這么大批量進(jìn)入海口市場。
涉假進(jìn)口:
??诙嗉忆N售“洋”貨店被查
記者從海口市工商局了解到,今年5月,美蘭區(qū)工商局的執(zhí)法人員接連查獲了5家銷售“進(jìn)口”奶粉商家,沒收涉案奶粉。美蘭區(qū)工商局執(zhí)法人員在市場巡查時發(fā)現(xiàn),位于海甸島人民西里路??诿捞m港××多多商行銷售的5罐奶粉,無任何中文標(biāo)識,無中文說明書,無海關(guān)報關(guān)單,也無商檢部門的檢疫報告,遂予以沒收,并罰款3000元。
美蘭區(qū)工商執(zhí)法人員先后在海府路??诿捞m港××百貨商行查獲共173盒無任何中文標(biāo)識和說明書、無海關(guān)和商檢檢疫證明的牛奶和巧克力糖果等食品,依法沒收并罰款2937元;在美蘭××特惠店查獲無任何中文標(biāo)識的“進(jìn)口”液態(tài)牛奶一批,沒收并罰款2000元;在美蘭港××食品商行查獲無任何中文標(biāo)識和說明書的“進(jìn)口”奶粉一批,沒收并罰款5000元。
“地下”網(wǎng)上:
從各渠道涌入寶寶的奶瓶
記者調(diào)查了解到,盡管沒有在大型超市有售,雖然一些銷售無中文標(biāo)識“洋”奶粉母嬰店被省工商部門嚴(yán)查,但是商家依然將“洋”奶粉轉(zhuǎn)戰(zhàn)“地下”,除了“不擺放貨架,只銷售給認(rèn)識的人或是通過朋友親戚銷售”,“洋”奶粉仍然以各種渠道進(jìn)入??趯殞毜哪唐坷?。
海口鐘女士告訴記者,婆婆的一個朋友送來兩罐新西蘭“可瑞康”奶粉,于是喝完到超市購買,才知道這款奶粉在海口正規(guī)超市沒有銷售。無奈鐘女士只好咨詢送奶粉的朋友,被告知奶粉是她在海外代購的,需要購買可以低價代購。最近,新西蘭恒天然毒奶粉事件發(fā)生后,鐘女士告訴記者,寶寶喝的就是涉事的“可瑞康”奶粉,令她非常擔(dān)憂。
曾女士則通過網(wǎng)絡(luò)代購的形式給寶寶購買奶粉。她告訴記者,網(wǎng)上各種品牌奶粉都有代購,如果不放心則要商家附上在該國的購物發(fā)票和當(dāng)?shù)禺?dāng)天的報紙,奶粉由我國海關(guān)入境,代購隊伍中有很多留學(xué)生,有些海南到國外的留學(xué)生也從事代購,賺點零花錢。同樣購買“洋”奶粉的媽媽令女士則對記者說,代購始終不放心,她為了給寶寶喝上“洋”奶粉,每年要出一趟國。
國外限購:
“代購”奶粉不容易
對于海外“代購”奶粉的情況,記者電話采訪在德國柏林工作的海南人鄺先生。鄺先生說,德國政府目前也對奶粉進(jìn)行限購,每人每次只能購買兩盒奶粉。為了能多買,他不知道跑了多少趟超市,一大早超市沒開門已經(jīng)等著很多人了。為了能給外甥買到正宗的“洋”奶粉,鄺先生不得不加入“淘”奶粉大軍,因為工作不能每天在一大早去購買,通常要一兩個月才攢夠十盒八盒奶粉。
在國外“代購”如此辛苦,為什么還有這么大規(guī)模的“代購”大軍?鄺先生說,除了超市購買外,一些“代購”可能有其他進(jìn)貨渠道,即便在各個超市購買也能有不錯的利潤。
舉例子,德國“喜寶”一盒才十幾歐元,相當(dāng)于人民幣150元左右,國內(nèi)可以賣到兩三百元。但是很多留學(xué)生以及國外工作的中國人也不愿意“代購”,“代購”要找親戚朋友或是朋友的朋友等等,這些都是熟悉的人,也就是自己交往的圈子怎么好意思賺那點差價,而要純粹幫朋友“代購”,這辛苦不是一趟兩趟能解決的。
沾了便宜:
“洋”奶粉難讓媽媽們放心
記者在采訪中了解到,給寶寶喝“洋”奶粉的海口媽媽多為缺乏對國產(chǎn)奶粉的信任,“洋”奶粉好買又服務(wù)到家。比喻網(wǎng)銷的“洋”奶粉點擊一下付款就能送貨上門,價格方面,比如荷蘭“牛欄”奶粉網(wǎng)銷200元左右,甚至更低,德國HIPP喜寶網(wǎng)上才賣250元左右,而同款的國產(chǎn)奶粉則要200多元甚至300多元。
盡管很容易買到“洋”奶粉,價格也低,但是媽媽們也始終放不下心來,同樣通過網(wǎng)絡(luò)代購的??诤螊寢屧诮o寶寶喝了“牛欄”奶粉后發(fā)現(xiàn)??谑袌鲇匈u。何媽媽告訴記者,她開始懷疑,荷蘭有生產(chǎn)那么多“牛欄”奶粉嗎?何媽媽在網(wǎng)上查到淘寶“牛欄”奶粉一個月的成交量驚人,更不用說還有各大網(wǎng)絡(luò)商城和代購渠道。由此何媽媽也開始擔(dān)心,自己給寶寶喝的“洋”奶粉是不是真的?
記者在網(wǎng)上搜索荷蘭奶粉,數(shù)量驚人,美素、牛欄,康維多Primavita等等網(wǎng)上都有銷售。而網(wǎng)上收索的德國奶粉,跳出11萬多件商品,品牌主要有喜寶、愛他美、特福芬等,??谮s集網(wǎng)代購進(jìn)口“牛欄”各個階段奶粉900g紙罐裝,每罐220元,??谑袃?nèi)兩罐以上可送貨上門。不過大量銷售的“洋”奶粉是否手續(xù)齊全、質(zhì)量合格?成了媽媽們擔(dān)憂的問題。
取證不易:
“洋”奶粉出問題維權(quán)難
我國《食品安全法》第66條規(guī)定,進(jìn)口預(yù)包裝食品應(yīng)有中文標(biāo)識、中文說明書,應(yīng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)要求,須載明進(jìn)口食品的原產(chǎn)地及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式等,否則,不得進(jìn)口。因為,如果進(jìn)口食品沒有我國海關(guān)的報關(guān)手續(xù)和商檢部門的檢疫報告,這些進(jìn)口食品就有可能不符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn),存在健康安全隱患。如果未載明原產(chǎn)地及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式,這些來路不明的食品有可能涉嫌假冒偽劣,而一旦出現(xiàn)健康安全隱患,執(zhí)法部門無法查找到涉案食品的生產(chǎn)廠家,消費者維權(quán)難以得到有效保障。
海南大華園律師事務(wù)所吳坤卿律師提醒說,購買洋奶粉要保留好購物票據(jù),一旦出現(xiàn)奶粉被召回情況盡量不要全部退還,有條件盡量在發(fā)現(xiàn)問題后及時到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查,或是身體出現(xiàn)異常要趕快檢查。“當(dāng)然,這方面的維權(quán)確實有些困難,特別是身體出現(xiàn)問題與所喝奶粉的關(guān)聯(lián)性需要很專業(yè)的鑒定,而有些鑒定起來難度也很大,特別是‘羊’奶粉沒有經(jīng)過中國海關(guān)的檢驗檢疫,且外包裝與合法進(jìn)口的奶粉完全不一致,因此一旦出現(xiàn)問題,需先要經(jīng)過復(fù)雜的質(zhì)量鑒定程序,取證之路可謂困難重重,維權(quán)成本很大。”
海南消委:
購買“洋”奶粉五注意
針對“洋奶粉”代購問題,海南省消費者委員會8月21日發(fā)出消費警示,媒體近日報道了新西蘭進(jìn)口乳粉受污染事件,在此之前,有關(guān)代購奶粉質(zhì)量缺乏監(jiān)管,境內(nèi)企業(yè)境外注冊商標(biāo)給產(chǎn)品“鍍金”再回銷,以及境外“傍名牌”“山寨”品牌奶粉產(chǎn)品銷往中國市場的消息也不時見諸報道。對此,省消委會表示高度關(guān)注和擔(dān)憂。
省消委會提醒廣大消費者,一個“洋”字不是質(zhì)量安全的保障,在購買市場上包括洋品牌在內(nèi)的眾多嬰幼兒配方奶粉時應(yīng)注意以下幾個要點:
一是要注意查看商品標(biāo)簽。重點查看洋奶粉包裝袋上是否有中文標(biāo)簽,是否已注明商品名稱、規(guī)格、銷售商等各項內(nèi)容,對于一些無中文標(biāo)示的產(chǎn)品要慎購。
二是要查看產(chǎn)品說明。無論是罐裝奶粉或袋裝奶粉,其包裝上都會有配方、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、適用對象、保質(zhì)期限、食用方法等。
三是要查看防偽密碼。目前,為了防止假貨、涂改保質(zhì)期等侵害消費者和企業(yè)合法權(quán)益的行為,有的企業(yè)已經(jīng)在嬰幼兒配方奶粉上設(shè)置了防偽密碼,提供有獎防偽查詢服務(wù)。
四是網(wǎng)購奶粉時,除了查驗上述信息之外,還需要注意查看網(wǎng)店的資質(zhì),看清網(wǎng)店是否有工商部門頒發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證。可以通過查看消費者的網(wǎng)評,了解網(wǎng)站的信譽度。在驗收產(chǎn)品時,要檢查產(chǎn)品與購買的產(chǎn)品是否一致,外包裝是否完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時提出。
五是要注意觀察嬰兒食用效果。只要孩子消化吸收好,生長發(fā)育正常,就是合適自身的奶粉。同時,要特別注意觀察嬰兒食用奶粉有無異常反應(yīng),有異常反應(yīng)的要早診斷早處理,以免對嬰兒造成傷害。
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