網(wǎng)購(gòu)的洋奶粉 包裝咋與親戚買(mǎi)的不一樣?字號(hào)

　　近日，沙坪壩區(qū)的孫女士在淘寶上花3000多元購(gòu)買(mǎi)了荷蘭的牛欄(Nutrilo)品牌奶粉，賣(mài)家稱(chēng)奶粉為國(guó)外“直郵”，可寶寶吃后出現(xiàn)嚴(yán)重的腹瀉和感冒癥狀，孫女士懷疑遇到假貨，但賣(mài)家不愿退貨。相關(guān)人士提醒，市民最好通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)“洋奶粉”。

　　喝了網(wǎng)購(gòu)洋奶粉寶寶便血

　　31歲的孫女士，家住沙坪壩區(qū)天星橋。寶寶8個(gè)月時(shí)，孫女士斷了母乳喂養(yǎng)，托在荷蘭上班的親戚，代為購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐呐谄放颇谭邸＝衲?月，親戚工作調(diào)動(dòng)回國(guó)了。為讓寶寶繼續(xù)吃上該品牌的奶粉，孫女士通過(guò)淘寶網(wǎng)找到了一家賣(mài)荷蘭奶粉的網(wǎng)店。

　　孫女士說(shuō)，賣(mài)家稱(chēng)自己人在國(guó)內(nèi)，老公在荷蘭工作，所有奶粉都是老公到當(dāng)?shù)氐某胁少?gòu)回來(lái)，然后空運(yùn)回國(guó)，并提供超市的購(gòu)物小票。孫女士說(shuō)，因網(wǎng)店等級(jí)較高，好評(píng)連連，此前幾乎從不網(wǎng)購(gòu)的她相信了賣(mài)家。因是第一次購(gòu)買(mǎi)，孫女士買(mǎi)了6罐香草口味的該品牌奶粉。

　　孫女士稱(chēng)，網(wǎng)購(gòu)的奶粉包裝和此前親戚代購(gòu)的有些細(xì)微差別，奶粉也和以前有些不一樣，孫女士將其放在口中嘗了嘗，“很甜，入口就化了。”寶寶喝后出現(xiàn)了腹瀉現(xiàn)象，并伴有感冒發(fā)燒癥狀。孫女士趕快將此事告知了賣(mài)家，對(duì)方解釋稱(chēng)可能是換配方了不適應(yīng)口味的緣故，讓其改換原味再試試。這次，孫女士又買(mǎi)了7罐。但食用后腹瀉癥狀非但沒(méi)有好轉(zhuǎn)，而且越發(fā)嚴(yán)重了起來(lái)，甚至出現(xiàn)了便血。孫女士趕緊帶著寶寶去到醫(yī)院檢查，醫(yī)生告訴她可能是進(jìn)食的原因?qū)е?。在孫女士停止給孩子食用網(wǎng)購(gòu)奶粉后，寶寶的厭食和腹瀉癥狀都逐漸好轉(zhuǎn)了起來(lái)。在孫女士看來(lái)，自己肯定是遭遇了假冒偽劣產(chǎn)品，“我向淘寶客服進(jìn)行了投訴，但被告知已過(guò)維權(quán)期。”

　　官方網(wǎng)站無(wú)相同包裝

　　近日，根據(jù)孫女士提供的淘寶賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，記者聯(lián)系了賣(mài)家。但其淘寶賬號(hào)沒(méi)有反應(yīng)，手機(jī)號(hào)碼在嘟嘟嘟三聲后直接掛機(jī)了。孫女士稱(chēng)，在與賣(mài)家交流時(shí)，曾要求對(duì)方提供其在荷蘭的老公的電話(huà)，但被以不方便為由拒絕。

　　孫女士還表示，事后，她托親戚專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)過(guò)荷蘭當(dāng)?shù)嘏谀谭鄣纳a(chǎn)廠家，但被告知沒(méi)有一模一樣的包裝和型號(hào)出現(xiàn)。昨天，在牛欄奶粉官方網(wǎng)站上，記者沒(méi)有找到一模一樣的包裝。

　　最好通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)

　　“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的洋奶粉一般以個(gè)人郵遞物品的形式入境，沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障。”重慶潤(rùn)隆律師事務(wù)所主任楊俊稱(chēng)，通過(guò)郵寄方式入境的食品，存在極大的衛(wèi)生和安全隱患，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者往往處于投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。為此，他提醒廣大消費(fèi)者，采購(gòu)“洋奶粉”最好還是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，“如在網(wǎng)上購(gòu)物，一定要索取相關(guān)憑證。”