雅培奶粉出現(xiàn)結(jié)塊 雅培客服堅(jiān)稱(chēng)奶粉無(wú)質(zhì)量問(wèn)題

　　市民徐張女士反映，她在給孩子吃的奶粉中發(fā)現(xiàn)了不明結(jié)塊，與賣(mài)方交涉時(shí)，對(duì)方僅同意調(diào)換一罐奶粉，此舉令她非常不滿。

　　當(dāng)天下午，記者見(jiàn)到了張女士。張女士告訴記者，前段時(shí)間，她在市區(qū)一家母嬰店一次性買(mǎi)了6罐雅培奶粉。大約6天前，她開(kāi)始給孩子食用。沒(méi)想到，第一罐就吃出了問(wèn)題。張女士說(shuō)，食用過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)奶粉中有顆粒狀的結(jié)塊。一開(kāi)始，因?yàn)榻Y(jié)塊比較小，她沒(méi)有太在意。后來(lái)，張女士發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比蠶豆還大的結(jié)塊。而且，這個(gè)結(jié)塊的顏色呈暗黃色，質(zhì)地還比較硬，看起來(lái)極不正常。張女士開(kāi)始懷疑奶粉的質(zhì)量，更擔(dān)心會(huì)不會(huì)給孩子帶來(lái)不好的影響，急忙撥打了雅培奶粉的客服熱線。

雅培奶粉出現(xiàn)結(jié)塊 雅培客服堅(jiān)稱(chēng)奶粉無(wú)質(zhì)量問(wèn)題

　　雅培客服稱(chēng)，奶粉質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，結(jié)塊可能是在運(yùn)輸或存放過(guò)程中出現(xiàn)的。對(duì)于此事的解決辦法，對(duì)方只答應(yīng)給張女士換一罐奶粉。對(duì)此，張女士及家人不太滿意。張女士說(shuō)，她真正關(guān)心的問(wèn)題是奶粉里的結(jié)塊到底是什么，會(huì)不會(huì)影響孩子的健康。而客服卻堅(jiān)持認(rèn)為奶粉不存在質(zhì)量問(wèn)題，也不同意鑒定結(jié)塊的屬性。

　　記者發(fā)現(xiàn)，如張女士所言，結(jié)塊的顏色確實(shí)與正常奶粉不太一樣。張女士告訴記者，小孩吃奶粉不是一天兩天了，家里人都知道如何存放奶粉，存放不當(dāng)導(dǎo)致結(jié)塊的可能微乎其微。而且，奶粉才開(kāi)罐五六天，怎么可能產(chǎn)生這種顏色的結(jié)塊呢?

　　昨天上午，記者就張女士擔(dān)心的問(wèn)題咨詢(xún)了市質(zhì)檢所。一位負(fù)責(zé)人告訴記者，淮安暫時(shí)不具備檢測(cè)奶粉質(zhì)量的技術(shù)條件，如果張女士想知道奶粉質(zhì)量是否有問(wèn)題，結(jié)塊又是否會(huì)影響孩子的健康，可以到南京質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)于結(jié)塊是如何形成的，又是否有害，因?yàn)闆](méi)有具體的檢測(cè)結(jié)果，這位負(fù)責(zé)人也無(wú)法確定。