喜茶喝出綠頭蒼蠅 店鋪已停業(yè)整改

5月31日下午2點(diǎn)半，有媒體曝出喜茶蘇州一門店被查封的消息，據(jù)報(bào)道，蘇州園區(qū)市場監(jiān)督管理局食品藥品安全稽查大隊(duì)執(zhí)法人員于當(dāng)日上午對蘇州喜茶圓融店進(jìn)行了檢查。而下午2點(diǎn)半就傳出蘇州喜茶圓融店被開具了停業(yè)整改的通知書，要求其及時(shí)進(jìn)行整改，而被整改的原因是其店堂內(nèi)和操作臺上飛蟲很多。

據(jù)悉，此次喜茶“招來”當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局關(guān)注的起因是，孕婦王女士在喜茶蘇州圓融店內(nèi)購買的果茶中喝到 綠頭蒼蠅。

王女士說，前天下午1點(diǎn)多，同事用微信小程序在喜茶點(diǎn)了5杯“多肉葡萄”，1杯“滿杯紅柚”。下午2點(diǎn)多，茶送到她單位，她喝的是“滿杯紅柚”，才喝了兩口，就發(fā)現(xiàn)了這只綠頭大蒼蠅。王女士有孕在身，發(fā)現(xiàn)所喝的果茶里有蒼蠅后，她別提多難受了，沒有再喝，而是將果茶留存好后，等到下班，去找果茶店理論。，店員沒有當(dāng)場給答復(fù)，而是說會(huì)上報(bào)。隨后，她接到自稱是喜茶員工的來電，說可以送她三杯茶，到店就可取，不用排隊(duì)。對這個(gè)解決方案，王女士不接受。

喜茶公關(guān)部霍女士說，他們店里的消毒過程能做到比職能部門要求的還要嚴(yán)格。至于果肉盒長時(shí)間敞開的情況，公司的要求是取用后要合上，對此他們會(huì)要求店里改正。她說，接到王女士的投訴后，他們作了自查，調(diào)取了店內(nèi)監(jiān)控，仔細(xì)查看了王女士那一單的制作過程，確認(rèn)并無蒼蠅進(jìn)入果茶中。她說，王女士是下午2點(diǎn)多喝果茶的，到店里時(shí)是下午6點(diǎn)多，相隔4個(gè)小時(shí)，不排除期間有其他不確定因素。

霍女士說，當(dāng)天王女士到店，向值班經(jīng)理提出要10倍賠償，店里不同意。不過為了讓客戶滿意，他們愿意給王女士退單，并贈(zèng)飲，且享受到店不用排隊(duì)立即可取的優(yōu)先權(quán)。同時(shí)，他們也將向消保委備案，如果王女士不接受該解決方案，可請第三方調(diào)解。

值得注意的是，距被媒體曝出喜茶蘇州圓融店查封消息僅4小時(shí)，媒體又曝出，喜茶蘇州永旺夢樂城店也被要求整改，整改原因是餐具用具清洗消毒設(shè)施不足。

喜茶：或?qū)⒂谰藐P(guān)閉涉事門店

昨晚(31日)晚上7點(diǎn)39分，喜茶在其官方微博發(fā)布了“關(guān)于蘇州圓融門店的情況通報(bào) ”

“圓融門店由于靠近湖邊，開業(yè)以來飛蟲一直很多，尤其是夏季更加增多”，在31日晚上7點(diǎn)40分，喜茶在回應(yīng)南都記者時(shí)如此解釋飛蟲問題，并強(qiáng)調(diào)之前已采用多種措施來減少飛蟲。另一方面，喜茶稱“如果找不到有效的放大解決圓融店的飛蟲問題”，將考慮永久閉店或更換其他位置。

而對于最新曝出被要求整改的蘇州永旺夢樂城店，喜茶回復(fù)南都記者稱，正在核實(shí)情況。截止發(fā)稿，并未給出明確回應(yīng)。