情商是什么?
情商到底是什么東西呢?我們稱其為情感智力,主要指人了解、控制自我情緒,理解、疏導(dǎo)他人情緒,通過情緒的自我調(diào)節(jié)、控制,以提高生存質(zhì)量的關(guān)鍵性品質(zhì)要素。
概念可能有點抽象,形象一點的理解,我們可以想一下,當(dāng)我們稱贊身邊某個人情商很高時,這個人是怎么樣的。
在成人的社會中,當(dāng)我們用“情商高”去評價一個人時,我們會想這個人應(yīng)該是積極快樂的,在跟ta聊天時你會發(fā)現(xiàn)ta是善解人意的,ta很容易知道你在想什么、了解你的情緒、跟你產(chǎn)生共鳴,并且ta也能夠很好地控制自己的情緒,甚至可以控制別人的情緒,你會覺得跟ta交往很愉快,有一種很積極的感覺。
說的更直接一點,情商其實就是一種對情緒的良好的認(rèn)識。
情商包括這樣幾個層次:
認(rèn)識自身情緒的能力,這是情緒智力的核心所在,對自我情緒有把握性,才能更好地引導(dǎo)自己的生活,引導(dǎo)自己關(guān)鍵性的一些抉擇;
妥善管理與控制自己情緒的能力;
自我激勵的能力,任何方面的成功都必須有情緒的自我控制——延遲滿足,壓抑沖動。能夠自我激勵,積極熱情地投入,才能保證做事情的有效性;
認(rèn)識他人情緒的能力,指對他人的情緒感受進(jìn)行理解與感知的情感能力,是最基本的人際關(guān)系能力。了解對方情緒的人,能夠敏銳地感受到對方的需求和欲望。某些職業(yè),例如銷售、管理等,對這個能力的要求是非常高的;
維系良好人際關(guān)系的能力。
卡耐基曾經(jīng)說過,一個人的成功,22%取決于IQ(智商),78%取決于EQ(情商)。
孩子到了學(xué)齡期,大部分家長都更關(guān)注ta的IQ,也就是學(xué)業(yè)能力方面的內(nèi)容。IQ是孩子的認(rèn)知、思維、語言、觀察、邏輯推理等方面的能力,而關(guān)于情商的培養(yǎng)則很容易被家長忽視。
事實上,當(dāng)孩子逐漸長大,進(jìn)入社會之后,ta能不能在生活和事業(yè)上獲得成功,其實更多地取決于非智力因素,也就是情商因素。
小寶寶會有情商嗎?
有的寶寶剛剛出生,家長會問,這么小的寶寶會有情商嗎?會懂悲傷、滿意這些情感嗎?
其實在寶寶生命的第一年,ta的各種情緒就相繼出現(xiàn)了。孩子一出生就能夠表現(xiàn)出感興趣、痛苦、厭惡和滿意等情緒,這些情緒會通過基本的面部表情,例如笑或哭來表達(dá)。
而憤怒、悲傷、喜悅、驚奇和害怕等基本情緒往往會在2個月左右出現(xiàn),最能誘發(fā)2-8月大的寶寶強烈驚喜的因素,是他們發(fā)現(xiàn)自己能在某種程度上掌控物體和事件。
寶寶剛剛出生之后表現(xiàn)出來的微笑等更多地源于生理上的滿足,而當(dāng)寶寶2個月時,ta會開始出現(xiàn)社會性的微笑,會與人互動。同樣的,剛出生的寶寶能夠?qū)︷囸I、痛苦等不適刺激表現(xiàn)出痛苦,但特定的消極情緒一般要等到6個月之后才會出現(xiàn)。
恐懼是比較晚出現(xiàn)的基本情緒。大部分孩子到7-8個月會開始表現(xiàn)出對陌生人的焦慮、害怕、警惕,這些情緒在8-10個月會達(dá)到一個比較明顯的狀態(tài),然后隨著年齡的增大而逐漸降低;恐懼的另一種表現(xiàn)形式為分離焦慮,一般也在6-8個月出現(xiàn),在14-18個月的階段會達(dá)到頂峰。
依戀情感
6-8個月的孩子會表現(xiàn)出一種依戀情感,這里我需要特別強調(diào)一下關(guān)于依戀情感的內(nèi)容。
母嬰的依戀情感,是小兒與媽媽或與其他照顧者之間一種特殊、持久的感情聯(lián)結(jié),它屬于小兒早期重要情緒,是指嬰兒與早期撫養(yǎng)者建立起的一種社會性聯(lián)結(jié),也是情感社會化的主要標(biāo)志。媽媽與嬰兒之間的依戀發(fā)展情況,將決定孩子一生的情緒情感、社會性行為、性格特征和對人交往的基本態(tài)度。
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